问：我有一台SCSI接口的扫描仪，但计算机却无法找到SCSI接口的扫描仪该怎么办？
　　答：检查SCSI卡是否正常工作，可以查看控制面板中系统属性有关SCSI的内容，若不正常，则应调节SCSI卡的IRQ或I/O的设置，使其正常工作；如果SCSI卡工作正常，在扫描仪的检测软件中还是找不到扫描仪，并且扫描仪的绿色READY灯是一直亮着的，则应检查扫描仪后的终端器是否插好了或换一条线。

　　扫描时显示"没有找到扫描仪"

　　有时打开计算机准备扫描时，却显示"没有找到扫描仪"，必须得重启一次才行，请问这是什么原因？此现象有可能是由于先开电脑主机，后开扫描仪所导致，可重新启动计算机或在设备管理中刷新即可。

　　色彩、亮度和对比度严重偏差
问：我的扫描仪最近扫描出的图片效果很差，扫描的色彩、亮度和对比度严重偏差。请问这是什么原因造成的？该怎样解决？
　　答：首先应检查是否使用了色彩校正，或将所有设置恢复为默认设置。如果还无法解决，很遗憾，扫描仪可能坏了。

　　扫描仪接电后无反应

　　问：我在使用中发现，扫描仪接电后没有任何反应。请问这是为什么？
　　答：有的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出又会自动熄灭。

　　并口扫描仪串接打印机无法工作

　　此现象为两种设备在信号传输中产生冲突，可用并口共享器将两个设备分别接于计算机并口来解决此问题。

　　扫描时"磁盘空间不够"

　　问：我在使用扫描仪图片的时候，有时会遇到电脑显示"磁盘空间不够"的现象，请问该如何解决
　　答：如果你扫描仪图像的大小超过可用的磁盘空间时，该错误码信息就会出现。你一定要给扫描仪留足磁盘空间，以避免无法扫描的情况出现。

　　扫负片效果不理想

　　问：TMA 扫负片为什么总达不到理想的效果，总有一些色彩偏差？
　　答：由负片转为正像，不是一个简单的正负关系，本身负片上有一层橙色的蒙色层，不同品牌、型号、感光度的片基也有一定不同的颜色，即使相同厂牌、相同的感光度的底片在不同的冲印公司所冲印出来的底片底色也会有所不同所以扫描负片色彩效果不太理想，这种情况也存在于任何高档扫描仪中，由于负片底片大都为35cm，很容易翘，扫描时容易虚，图像也不清晰，因此，建议大家扫描由负片洗出的照片，扫描正片不存在色彩偏差问题。

　　扫描仪的分辨率

　　问：扫描仪的分辨率与打印机的分辨率是否是一个概念？300DPI的扫描仪与1440DPI的打印机是否匹配。

　　答：扫描仪的分辨率的单位严格定义应当是PPI，而不是DPI。PPI是指每英寸的pixel数，每一pixel不是0或1这样简单的描述关系,而是24bit,36bit或CMYK的描述.打印机分辨率的DPI中的D是指英文中的dot,每一个dot没有深浅之分,只是0或1的概念,1个pixel需要若干个4种dot(CMYK)来描述,即一点的色彩由不同的dot的疏密程度来决定.所以扫描仪的DPI与打印机的DPI概念不同.用1440DPI的打印机输出1:1的图像,扫描时用1000DPI-450DPI的扫描即可.

　　怎样提高扫描效果

　　问:我使用的扫描效果一直不怎么好,请问怎样才能提高扫描效果?
　　答:在扫描前,先设定正确的图像类型,合适的分辨北和缩放比例.如果扫描单一颜色的图像(即使不是黑白的),请选择线条图像方式;对于黑白图像,用灰度方式扫描(不要用彩色方式)以得到较小的图像文件,如果打算用黑白输出设备输出彩色图像,也请便用黑白方式扫描.当你扫描连续色调(灰度或菜色)的印刷品时,如果不加任何处理,扫描得到的图像上将会看到彩色的网点,这是印刷时各色网屏形成的,这时你的扫描仪的网纹功能将大派用场.参照前边提到的各种印刷品的线数(LPI),选择对应的设置,在扫描时,扫描仪就会自动将图像的网纹除掉,知道确切的印刷线数,就直接指定正确的线数.如果扫描的是非连续色调的印刷品或者是照片、底片时，则没必要选择去除网纹功能。

　　提高OCR的识别率

　　问：我使用扫描仪进行OCR时，识别率一直不高。请问应该采取什么方法提高OCR的识别率。
　　答：使用OCR（Oprical Character Recognition,光学字符识别）软件时，300DPI能够得到最佳的识别率，超过和低于300DPI都不能得到最理想的识别率，理想的OCR的"原料"要求是字符清晰，完整，无笔画间断，字符边缘锯齿不明显，文字摆放平行总体呈水平。扫描时应当使用黑白（线条图）方式扫描，由于某些印刷品的先天缺陷（如放久了发黄）使用默认设置时，有可能造成识别率不高你可以调节扫描时的对比度，通过观察试验比较得到该印刷品的最佳扫描参数，然后用此设置扫描，通常，笔画较细的字体（如宋体）比笔画较粗的字体（如黑体）容易识别。OCR要取得好的效果，最关键是扫描得好，通过调节比更换OCR软件来提高识别率要有效得多。